Differenze tra le versioni di "BeMyGuest"

Da BeMyGuest Documentation.
(→‎Nessun oggetto)
 
(226 versioni intermedie di 2 utenti non mostrate)
Riga 1: Riga 1:
−
'''BeMyGuest''' è uno strumento per l'[[e-commerce]] specializzato nel market place turistico, finalizzato al booking on-line di camere e servizi turistici extra.  
+
'''BeMyGuest''' è uno strumento per l'[[e-commerce]] specializzato nel market place turistico, finalizzato al booking on-line di camere e servizi turistici extra.
  
−
Il software è un applicativo web: non richiede installazione ed è accessibile tramite web browser (es. Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari). Il sistema consente di includere in qualsiasi sito web un [[widget]] tramite cui consentire al cliente/viaggiatore la prenotazione di camere, pacchetti turistici e/o servizi extra e l'acquisto on-line anche tramite carta di credito; il gestore dell'hotel può impostare, in un'area riservata e protetta da password, i [[rates]], gli [[allotment|allotments]], la scontistica, le [[offerte|offerte]] e parametrizzare il tutto in modo da creare una strategia di vendita on-line.  
+
Il software è un applicativo web: non richiede installazione ed è accessibile tramite web browser (es. Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari). Il sistema consente di includere in qualsiasi sito web un [[widget]] tramite cui consentire al cliente/viaggiatore la prenotazione di camere, pacchetti turistici e/o servizi extra e l'acquisto on-line anche tramite carta di credito; il gestore dell'hotel può impostare, in un'area riservata e protetta da password, i [[rates]], gli [[allotment|allotments]], la scontistica, le [[offerte]] e parametrizzare il tutto in modo da creare una strategia di vendita on-line.
  
 +
{| style="margin: 0em 0em 1em 0em; width: 100%;" cellspacing="0" cellpadding="0"
 +
|-
 +
| style="width: 50%; vertical-align: top; border: 1px solid #abd5f5; background-color: #f1f5fc; -moz-border-radius: 10px; border-radius: 10px;" rowspan="1"|<div style="border-bottom: 1px solid abd5f5; background-color: #d0e5f5; padding: 0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size: 110%; font-weight: bold; -moz-border-radius: 10px 10px 0 0; border-radius: 10px 10px 0 0;">A chi è rivolto</div>
 +
<div style="padding: 1em 1em 1em 1em;"><!--Note: Top, right, bottom, left -->
  
 +
Scopo di questo manuale è offrire agli operatori back office delle strutture ricettive che utilizzano il software BeMyGuest indicazioni utili per la configurazione e per la gestione giornaliera nonchè quello di mostrare loro le innumerevoli funzionalità dell'applicativo.
  
−
-----------------
+
</div>
 +
| style="padding: 0em 0.5em 0em 0.5em;"|
  
 +
| style="padding: 0em 0.5em 0em 0.5em;"|
  
−
Il presente manuale wiki di BeMyGuest, rivolto agli operatori back office delle strutture ricettive che hanno già il software, fornisce indicazioni utili per la configurazione e per la gestione giornaliera. Permette inoltre di scoprire le innumerevoli funzionalità dell'applicativo.
+
| style="width: 50%; vertical-align: top; border: 1px solid #abd5f5; background-color: #f1f5fc; -moz-border-radius: 10px; border-radius: 10px;"|<div style="border-bottom: 1px solid #Gold; background-color: #d0e5f5; padding: 0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size: 110%; font-weight: bold; -moz-border-radius: 10px 10px 0 0; border-radius: 10px 10px 0 0;">Ultime Novità!</div>
 +
* [[Chiusura della Vendita di Camere e Piani Tariffari]]
 +
* [[Politiche di Cancellazione di Base e Dinamiche|Politiche di Cancellazione di Base, Dinamiche e Giornaliere]]
 +
* [[Definire_le_tipologie_di_camere|Camere Derivate]]
 +
* [[Definire_i_piani_tariffari|Piani Tariffari Derivati]]
 +
* [[Definire_le_tipologie_di_camere| Camera solo OTA per vendere una tipologia di camera solo sui portali turistici]]
 +
* [[Definire_i_piani_tariffari|Piano Tariffario solo OTA per vendere un piano tariffario solo sui portali turistici]]
 +
* [[Channel_Manager|Gestione dell'Allotment Contrattuale]]
 +
* [[Gestione preventivi]]
 +
* [[Prenotazioni|Prenotazioni Desk]]
 +
* [[Definire_i_piani_tariffari|Gestione delle tariffe con i piani tariffari]]
 +
* [[Listini]]
 +
* [[Sconti e supplementi|Inserimento di sconti e supplementi dal piano tariffario]]
 +
* Configurato il servizio di [[Lettura statistiche|lettura statistiche di Google Analytics]]
 +
* Attivato il [[Visualizzazione_canalizzazioni_di_Google_Analytics|rapporto di visualizzazione canalizzazione]] e la [[Sezione e-commerce di Google Analytics|sezione "e-commerce"]] di Google Analytics
  
−
Per consultare la guida BeMyGuest, selezionate i link veloci posti nel menu di navigazione a sinistra.
+
|}
 +
 
 +
{| style="margin: 0em 0em 1em 0em; width: 100%;" cellspacing="0" cellpadding="0"
 +
|-
 +
| style="width: 50%; vertical-align: top; border: 1px solid #abd5f5; background-color: #f1f5fc; -moz-border-radius: 10px; border-radius: 10px;" rowspan="1"|<div style="border-bottom: 1px solid abd5f5; background-color: #d0e5f5; padding: 0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size: 110%; font-weight: bold; -moz-border-radius: 10px 10px 0 0; border-radius: 10px 10px 0 0;">FAQ Domande frequenti</div>
 +
* [[Come_modificare_la_password|Come modifico la password?]]
 +
* [[Come carico i periodi della nuova stagione?]]
 +
* [[Informazioni su Google Analytics|Cosa si intende per "servizio di lettura statistiche di Google Analytics"?]]
 +
 
 +
 
 +
| style="padding: 0em 0.5em 0em 0.5em;"|
 +
 
 +
| style="width: 50%; vertical-align: top; border: 1px solid #abd5f5; background-color: #f1f5fc; -moz-border-radius: 10px; border-radius: 10px;"|<div style="border-bottom: 1px solid #Gold; background-color: #d0e5f5; padding: 0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size: 110%; font-weight: bold; -moz-border-radius: 10px 10px 0 0; border-radius: 10px 10px 0 0;">TripAdvisor servizi Premium Certified</div>
 +
* [[Review Express TripAdvisor|Review Express TripAdvisor GRATUITO!]]
 +
* [[TripConnect]]
 +
* [[Vantaggi e costi|Vantaggi e costi di TripConnect]]
 +
* [[Come avviare una campagna TripConnect]]
 +
 
 +
* [[Cosa serve per iniziare]]
 +
* [[Instant Booking]]
 +
 
 +
 
 +
|}
 +
 
 +
{| style="margin: 0em 0em 1em 0em; width: 100%;" cellspacing="0" cellpadding="0"
 +
|-
 +
| style="width: 50%; vertical-align: top; border: 1px solid #abd5f5; background-color: #f1f5fc; -moz-border-radius: 10px; border-radius: 10px;" rowspan="1"|<div style="border-bottom: 1px solid abd5f5; background-color: #d0e5f5; padding: 0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size: 110%; font-weight: bold; -moz-border-radius: 10px 10px 0 0; border-radius: 10px 10px 0 0;">Guida rapida</div>
 +
<div style="padding: 0.4em 1em 0.3em 1em;">
 +
* [[Guida_rapida#Definire_le_tipologie_delle_camere|Definire le tipologie delle camere]]
 +
* [[Guida_rapida#Definire_i_piani_tariffari|Definire i piani tariffari]]
 +
* [[Guida_rapida#Attivare_le_camere_e_i_piani_tariffari|Attivare le camere e i piani tariffari]]
 +
* [[Guida_rapida#Definire_i_periodi|Definire i periodi]]
 +
* [[Guida_rapida#Definire_le_tariffe_e_le_disponibilit.C3.A0_di_base|Definire le tariffe e le disponibilità di base]]
 +
* [[Guida_rapida#Stabilire_termini_e_condizioni.2C_privacy_e_servizi_inclusi|Stabilire termini e condizioni, privacy e servizi inclusi]]
 +
 
 +
 </div>
 +
| style="padding: 0em 0.5em 0em 0.5em;"|
 +
 
 +
| style="width: 50%; vertical-align: top; border: 1px solid #abd5f5; background-color: #f1f5fc; -moz-border-radius: 10px; border-radius: 10px;"|<div style="border-bottom: 1px solid #Gold; background-color: #d0e5f5; padding: 0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size: 110%; font-weight: bold; -moz-border-radius: 10px 10px 0 0; border-radius: 10px 10px 0 0;">Gestione giornaliera</div>
 +
<div style="padding: 0.4em 1em 0.3em 1em;">
 +
 
 +
* [[Prenotazioni|Visualizzare le Prenotazioni delle camere]]
 +
* [[Clienti|Gestire i clienti]]
 +
* [[Offerte|Creare le offerte]]
 +
* [[Disponibilità|Modificare la disponibilità]]
 +
* [[Tariffe|Modificare i rates giornalieri]]
 +
* [[Pacchetti|Creare i pacchetti]]
 +
* [[Servizi Extra|Creare servizi extra]]
 +
* [[Visualizzare_la_carta_di_credito|Visualizzare la carta di credito dei clienti]]
 +
 
 +
 </div>
 +
|}
 +
 
 +
{| style="margin: 0em 0em 1em 0em; width: 100%;" cellspacing="0" cellpadding="0"
 +
|-
 +
| style="width: 50%; vertical-align: top; border: 1px solid #abd5f5; background-color: #f1f5fc; -moz-border-radius: 10px; border-radius: 10px;" rowspan="1"|<div style="border-bottom: 1px solid abd5f5; background-color: #d0e5f5; padding: 0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size: 110%; font-weight: bold; -moz-border-radius: 10px 10px 0 0; border-radius: 10px 10px 0 0;">Configurazione</div>
 +
<div style="padding: 0.4em 1em 0.3em 1em;">
 +
 
 +
* [[Definire le tipologie di camere]]
 +
* [[Definire i piani tariffari]]
 +
* [[Definire i periodi]]
 +
* [[Definire tariffe e disponibilità di base]]
 +
* [[Determinare fasce d'età|Definire le fasce d'età]]
 +
* [[Sconti e supplementi|Definire gli sconti e i supplementi]]
 +
* [[Attivare tipologie di camere|Attivare le tipologie di camere]]
 +
* [[Attivare Piani tariffari|Attivare i Piani Tariffari]]
 +
* [[Definire le Eccezioni]]
 +
* [[Pubblicazione]]
 +
* [[Gestione delle prenotazioni channel manager]]
 +
* [[Servizio carte di credito a garanzia]]
 +
 
 +
</div>
 +
| style="padding: 0em 0.5em 0em 0.5em;"|
 +
 
 +
| style="width: 50%; vertical-align: top; border: 1px solid #abd5f5; background-color: #f1f5fc; -moz-border-radius: 10px; border-radius: 10px;"|<div style="border-bottom: 1px solid #Gold; background-color: #d0e5f5; padding: 0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size: 110%; font-weight: bold; -moz-border-radius: 10px 10px 0 0; border-radius: 10px 10px 0 0;">Capire l'interfaccia</div>
 +
* [[Interfaccia#Interfaccia Home|Interfaccia Home]]
 +
* [[Interfaccia#La Griglia|La Griglia]]
 +
* [[Interfaccia#I diagrammi|I diagrammi]]
 +
* [[Interfaccia#Interfaccia di gestione|Interfaccia di gestione]]
 +
 
 +
 
 +
 
 +
 
 +
 
 +
 
 +
 
 +
 
 +
 
 +
 
 +
 
 +
|}
 +
 
 +
{| style="margin: 0em 0em 1em 0em; width: 100%;" cellspacing="0" cellpadding="0"
 +
|-
 +
| style="width: 50%; vertical-align: top; border: 1px solid #abd5f5; background-color: #f1f5fc; -moz-border-radius: 10px; border-radius: 10px;" rowspan="1"|<div style="border-bottom: 1px solid abd5f5; background-color: #d0e5f5; padding: 0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size: 110%; font-weight: bold; -moz-border-radius: 10px 10px 0 0; border-radius: 10px 10px 0 0;">Configurazione del Channel Manager</div>
 +
<div style="padding: 1em 1em 1em 1em;"><!--Note: Top, right, bottom, left -->
 +
 
 +
* [[Attivazione]]
 +
 
 +
* [[Scelta dei canali]]
 +
 
 +
* [[Dati da fornire]]
 +
 
 +
* [[Come si attiva un singolo canale]]
 +
 
 +
* [[Tempi di attesa]]
 +
 
 +
* [[Definizione delle disponibilità]]
 +
 
 +
* [[Ricezione delle prenotazioni]]
 +
 
 +
* [[Pannello della carta di credito]]
 +
 
 +
 </div>
 +
| style="padding: 0em 0.5em 0em 0.5em;"|
 +
 
 +
| style="width: 50%; vertical-align: top; border: 1px solid #abd5f5; background-color: #f1f5fc; -moz-border-radius: 10px; border-radius: 10px;"|<div style="border-bottom: 1px solid #Gold; background-color: #d0e5f5; padding: 0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size: 110%; font-weight: bold; -moz-border-radius: 10px 10px 0 0; border-radius: 10px 10px 0 0;">Domande frequenti sul Channel Manager</div>
 +
* [[Come si attiva il Channel Manager?]]
 +
 
 +
* [[Ogni quanto avviene l'aggiornamento sul Channel Manager?]]
 +
 
 +
* [[Come si modificano gli allotments per i canali?]]
 +
 
 +
* [[Si può chiudere la vendita ai canali?]]
 +
 
 +
* [[Si possono inserire le offerte?]]
 +
 
 +
* [[Come inserire le restrizioni di soggiorno?]]
 +
 
 +
* [[Perché_non_ricevo_più_le_e-mail_di_prenotazioni_da_parte_dei_portali%3F|Perché non ricevo più e-mail di prenotazioni da parte dei portali?]]
 +
 
 +
|}

Versione attuale delle 11:56, 24 gen 2020

BeMyGuest è uno strumento per l'e-commerce specializzato nel market place turistico, finalizzato al booking on-line di camere e servizi turistici extra.

Il software è un applicativo web: non richiede installazione ed è accessibile tramite web browser (es. Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari). Il sistema consente di includere in qualsiasi sito web un widget tramite cui consentire al cliente/viaggiatore la prenotazione di camere, pacchetti turistici e/o servizi extra e l'acquisto on-line anche tramite carta di credito; il gestore dell'hotel può impostare, in un'area riservata e protetta da password, i rates, gli allotments, la scontistica, le offerte e parametrizzare il tutto in modo da creare una strategia di vendita on-line.

A chi è rivolto

Scopo di questo manuale è offrire agli operatori back office delle strutture ricettive che utilizzano il software BeMyGuest indicazioni utili per la configurazione e per la gestione giornaliera nonchè quello di mostrare loro le innumerevoli funzionalità dell'applicativo.

Ultime Novità!
FAQ Domande frequenti
TripAdvisor servizi Premium Certified


Guida rapida
Gestione giornaliera
Configurazione
Capire l'interfaccia

 





Configurazione del Channel Manager
Domande frequenti sul Channel Manager
Estratto da "https://wiki.bemyguest.it/bmg3_wiki/index.php?title=BeMyGuest&oldid=2278"