Review Express TripAdvisor
Recensioni Rapide è lo strumento gratuito di TripAdvisor, semplice da utilizzare, con il quale potete creare e inviare email professionali che incoraggino gli ospiti a scrivere recensioni sulla vostra struttura.
La funzionalità automatica di Recensioni Rapide consente a BeMyGuest di fornire a TripAdvisor i dati delle vostre prenotazioni, specificando la data di arrivo e quella di partenza degli ospiti. Sulla base di questi dati, TripAdvisor invia automaticamente agli ospiti un'email di richiesta di recensioni per vostro conto. Le email possono essere inviate solo agli ospiti che prenotano tramite il vostro sito web, una volta che hanno lasciato la struttura. All'ospite basterà fare clic sul link nell'email per scrivere una recensione sulla vostra struttura. Se entro una settimana dall'invio di questa mail l'ospite non avrà ancora recensito la vostra struttura, TripAdvisor invierà una seconda mail di promemoria.
Come attivare la funzione automatica
Per attivare le recensioni rapide non è necessario utilizzare TripConnect, né avere un profilo aziendale su TripAdvisor. E' sufficiente registrarsi su TripAdvisor come proprietario di struttura ricettiva e accettare i termini e le condizioni dello strumento automatico Recensioni Rapide.
Se non avete ancora una vostra "pagina proprietario", fatela subito perché è gratuita e migliora la visibilità della vostra struttura. La procedura è molto semplice:
- connettetevi al sito web [TripAdvisor]
- digitate il nome della vostra struttura nella barra bianca con la scritta “Città o nome dell'hotel”
- inserite una qualsiasi data di arrivo e di partenza e cliccate su “Cerca hotel”
- Cliccate il link “Gestite la vostra pagina TripAdvisor”, in fondo alla pagina che vi si aprirà, compilate il modulo di registrazione.
- a questo punto sarà sufficiente accettare i termini e le condizioni dello strumento automatico Recensioni Rapide dalla propria pagina TripAdvisor.
Perché utilizzare la funzionalità automatica
La funzionalità automatica di Recensioni Rapide vi consente di aumentare le recensioni senza fatica e di massimizzare le opportunità di ricevere feedback aggiornato per la vostra struttura. Questa funzione non influisce sulla classifica di popolarità di TripAdvisor, ma assicura alla vostra struttura di aumentare le recensioni che provengono da ospiti reali perché registrati su BeMyGuest. In media, le strutture che utilizzano regolarmente Recensioni Rapide ottengono un aumento del 33% del numero di recensioni su TripAdvisor (fonte TripAdvisor, Gennaio 2014).
Recensioni Rapide non automatiche
La funzione automatica di Recensioni Rapide è valida soltanto per gli ospiti che prenotato dal vostro sito web. Per tutti gli altri ospiti potete usare la funzione classica Recensioni Rapide (non automatica) che vi consente di inviare richieste di recensioni agli ospiti che non prenotano attraverso il vostro sito web, ma attraverso le Agenzia di viaggi. Questa procedura si effettua sempre dalla vostra pagina TripAdvisor. Lo strumento Recensioni Rapide esegue il confronto tra le email inserite manualmente e quelle inserite automaticamente, escludendo così il rischio di inviare agli ospiti email duplicate.
