Interfaccia
BeMyGuest è semplice e intuitivo sia per il cliente on-line che per la gestione in hotel.
La versione 3 di BeMyGuest è connotata da una nuova interfaccia per il cliente finale dell'hotel, e da due interfacce per la gestione della Extranet:
Anche gli engine interni sono stati riscritti interamente per offrire sempre più potenza e semplicità d'uso. Di seguito, una breve panoramica all'uso delle due interfacce.
Indice
Interfaccia Home
La prima pagina, dopo aver fatto accesso (Login), è chiamata la Dashboard perchè fornisce informazioni essenziali ed immediate per la gestione quotidiana.
Menu Login
Il menu Login consente di verificare le credenziali dell'utente che ha effetuato l'accesso. E' importante usare BeMyGuest sempre con il proprio account e ricordasi di effettuare il logout, cioè la procedura di uscita al termine della sessione di lavoro nella Extranet. In BeMyGuest vengono gestiti dati sensibili dei clienti finali dell'hotel, pertanto vanno trattati opportunamente nel rispetto delle norme sulla privacy.
Il Menu Login mostra in alto a destra:
- il nome dell'utente che ha effettuato l'accesso;
- la sezione "aiuto" collegata alla wiki di guida;
- la dicitura Esci per il logout.
N.B. Ogni qual volta si vuole uscire da ByMyGuest è auspicabile effettuare il logout, in quanto il sistema raccoglie una serie di informazioni strettamente personali riguardo i clienti.
Menu Principale
Per accedere alle funzioni di gestione disponibili si utilizza un menu di navigazione principale presente in tutte le schermate, in cui sono presenti le seguenti voci:
- Home: presenta la Griglia di inventario e i grafici
- Preventivi
- Prenotazione camere
- Prenotazione pacchetti
- Disponibilità Tariffe
- Clienti
- Set-up
La Griglia
La Griglia di inventario, accessibile dalla home
fornisce informazioni immediate sulla disponibilità, sullo stato delle vendite e sulle tariffe del periodo selezionato è possibile visualizzare un massimo di 21 giorni, su monitor con risoluzione pari a 1280x1024px, dalla data selezionata. BeMyGuest è stato ottimizzato per funzionare in maniera eccellente su schermi a partire da 7" (risoluzione Tablet da 1024x768 pixel).
Contenuto della Griglia
- I tipi di camera
- I piani tariffari per ogni tipo di camera
- Il numero di camere in vendita
- Il numero di camere vendute
- Le tariffe applicate
- Il numero minimo di notti
- Il numero massimo di notti
Ogni casella, oltre a riportare un valore, mostra una linea colorata. Ogni colore indica una metodologia diversa:
- La Linea Verde
indica che la disponibilità di camere in vendita - La Linea Gialla
indica che il contingente camere in vendita è in esaurimento - La Linea Rossa
con casella impostata a "0" azzurro indica che la camera è prenotabile solo su richiesta - La Linea Rossa
con casella impostata a "X" indica che è stata chiusa la vendita della tipologia di camere - La Linea Rossa impostata a "0" indica che il contingente di camere è terminato
- L'etichetta "sold" precede il numero di camere vendute.
- Le caselle con sfondo in grigio indicano il sabato e la Domenica.
Modifiche dalla Griglia
Dalla Griglia si attuano modifiche rapide per singolo giorno:
- Modificare il contingente camere da mettere in vendita per il singolo giorno
- Modificare la tariffa per singolo giorno
I diagrammi
Sotto la Griglia sono disponibili i grafici che permettono una lettura statistica riguardante:
- Prenotazioni effettuate
- Prenotazioni confermate in Euro (incassi)
- Prenotazioni per tipo di camera
- Prenotazioni per provenienza
Grafici
I primi due grafici riportano il numero delle prenotazioni ricevute e l'incasso secondo il periodo indicato nel form. Nel primo grafico l'asse delle ascisse (asse x) mostra le date in cui la struttura ha ricevuto prenotazioni mentre l'asse delle ordinate (asse y) indica il numero delle prenotazioni. Puntando il cursore sui vertici è possibile visualizzare la data e il numero di prenotazioni totali di quel giorno. Il secondo grafico delle prenotazioni mostra in ordinata l'incasso relativo alle prenotazioni ricevute on-line. Puntando il cursore sui vertici è possibile visualizzare la data e l'incasso totale di quel giorno.
Grafici a torta
I due grafici a torta riportano la percentuale delle prenotazioni ricevute per tipologia di camera, il primo, e per provenienza, il secondo.
Interfaccia di gestione
La seconda interfaccia mostra la gestione dei parametri della struttura e prevede tre visualizzazioni ogni qual volta si desidera effettuare un'operazione di creazione o di o di modifica delle impostazioni:
Di seguito alcuni esempi delle tre visualizzazioni:
L'elenco
Esempio gestione dei tipi di camera
L'elenco dell' esempio presenta le tipologie di camere che sono state inserite.
In alto a destra sono presenti i pulsanti
, per la creazione di una nuova tipologia di camera o per l'eliminazione di una tipologia precedentemente creata.
In alto a sinistra troviamo
utile per una ricerca più selettiva e veloce.
In basso a destra è possibile scorrere le pagine
.
In basso a sinistra è possibile selezionare quanti elementi visualizzare
La scheda riassuntiva
Esempio di scheda riassuntiva di una camera Junior Suite
La scheda dell'esempio mostra i dati di una tipologia di camera, è possibile attuare delle modifiche ai dati cliccando in alto a destra su
o in basso a destra su
.
In questo caso si aprirà La scheda di modifica dove sarà possibile modificare i dati della camera.
Inoltre è possibile stampare la scheda della camera clicando direttamente su stampa in alto a destra
o in basso a destra
La scheda di modifica
Esempio di modifica di una camera Junior Suite
Dalla scheda di modifica è possibile attuare le modifiche desiderate.
Al termine della modifica cliccare salva o salva e chiudi in alto a destra
o in basso a destra
Se si vuole annullare una modifica effettuata, ma non ancora salvata basta cliccare su annulla in alto a destra
o in basso a destra