Differenze tra le versioni di "BeMyGuest"

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'''BeMyGuest''' è uno strumento per l'[[e-commerce]] specializzato nel market place turistico, finalizzato al booking on-line di camere e servizi turistici extra.
  
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Il software è un applicativo web: non richiede installazione ed è accessibile tramite web browser (es. Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari). Il sistema consente di includere in qualsiasi sito web un [[widget]] tramite cui consentire al cliente/viaggiatore la prenotazione di camere, pacchetti turistici e/o servizi extra e l'acquisto on-line anche tramite carta di credito; il gestore dell'hotel può impostare, in un'area riservata e protetta da password, i [[rates]], gli [[allotment|allotments]], la scontistica, le [[offerte]] e parametrizzare il tutto in modo da creare una strategia di vendita on-line.
  
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| style="width: 50%; vertical-align: top; border: 1px solid #abd5f5; background-color: #f1f5fc; -moz-border-radius: 10px; border-radius: 10px;" rowspan="1"|<div style="border-bottom: 1px solid abd5f5; background-color: #d0e5f5; padding: 0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size: 110%; font-weight: bold; -moz-border-radius: 10px 10px 0 0; border-radius: 10px 10px 0 0;">A chi è rivolto</div>
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<div style="padding: 1em 1em 1em 1em;"><!--Note: Top, right, bottom, left -->
  
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'''BeMyGuest''' è uno strumento per l' [[e-commerce]] specializzato nel market place turistico, finalizzato al booking on-line di camere e servizi turistici extra.  
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Scopo di questo manuale è offrire agli operatori back office delle strutture ricettive che utilizzano il software BeMyGuest indicazioni utili per la configurazione e per la gestione giornaliera nonchè quello di mostrare loro le innumerevoli funzionalità dell'applicativo.
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Il software è un applicativo web: non richiede installazione ed è accessibile tramite web browser (es. Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari). Il sistema consente di includere in qualsiasi sito web un [[widget]] tramite cui consentire al cliente/viaggiatore la prenotazione di camere, pacchetti turistici e/o servizi extra e l'acquisto on-line anche tramite carta di credito; il gestore dell'hotel può impostare, in un'area riservata e protetta da password, i [[rates]], gli [[allotment|allotments]], la scontistica, le [[offerte|offerte]] e parametrizzare il tutto in modo da creare una strategia di vendita on-line.
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| style="width: 50%; vertical-align: top; border: 1px solid #abd5f5; background-color: #f1f5fc; -moz-border-radius: 10px; border-radius: 10px;"|<div style="border-bottom: 1px solid #Gold; background-color: #d0e5f5; padding: 0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size: 110%; font-weight: bold; -moz-border-radius: 10px 10px 0 0; border-radius: 10px 10px 0 0;">Ultime Novità!</div>
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* [[Chiusura della Vendita di Camere e Piani Tariffari]]
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* [[Politiche di Cancellazione di Base e Dinamiche|Politiche di Cancellazione di Base, Dinamiche e Giornaliere]]
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* [[Definire_le_tipologie_di_camere|Camere Derivate]]
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* [[Definire_i_piani_tariffari|Piani Tariffari Derivati]]
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* [[Definire_le_tipologie_di_camere| Camera solo OTA per vendere una tipologia di camera solo sui portali turistici]]
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* [[Definire_i_piani_tariffari|Piano Tariffario solo OTA per vendere un piano tariffario solo sui portali turistici]]
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* [[Channel_Manager|Gestione dell'Allotment Contrattuale]]
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* [[Gestione preventivi]]
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* [[Prenotazioni|Prenotazioni Desk]]
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* [[Definire_i_piani_tariffari|Gestione delle tariffe con i piani tariffari]]
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* [[Listini]]
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* [[Sconti e supplementi|Inserimento di sconti e supplementi dal piano tariffario]]
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* Configurato il servizio di [[Lettura statistiche|lettura statistiche di Google Analytics]]
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* Attivato il [[Visualizzazione_canalizzazioni_di_Google_Analytics|rapporto di visualizzazione canalizzazione]] e la [[Sezione e-commerce di Google Analytics|sezione "e-commerce"]] di Google Analytics
  
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<div style="border-bottom:1px solid #abd5f5; background-color:#d0e5f5; padding:0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size:110%; font-weight:bold; font-color:red; logo=stella-gialla.png; ">A chi è rivolto</div>
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| style="width: 50%; vertical-align: top; border: 1px solid #abd5f5; background-color: #f1f5fc; -moz-border-radius: 10px; border-radius: 10px;" rowspan="1"|<div style="border-bottom: 1px solid abd5f5; background-color: #d0e5f5; padding: 0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size: 110%; font-weight: bold; -moz-border-radius: 10px 10px 0 0; border-radius: 10px 10px 0 0;">FAQ Domande frequenti</div>
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<div style="padding:1em 1em 1em 1em;"> <!--Note: Top, right, bottom, left -->
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* [[Come_modificare_la_password|Come modifico la password?]]
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* [[Come carico i periodi della nuova stagione?]]
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* [[Informazioni su Google Analytics|Cosa si intende per "servizio di lettura statistiche di Google Analytics"?]]
  
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Scopo di questo manuale è offrire agli operatori back office delle strutture ricettive che utilizzano il software BeMyGuest indicazioni utili per la configurazione e per la gestione giornaliera nonchè quello di mostrare loro le innumerevoli funzionalità dell'applicativo.
 
  
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| style="width: 50%; vertical-align: top; border: 1px solid #abd5f5; background-color: #f1f5fc; -moz-border-radius: 10px; border-radius: 10px;"|<div style="border-bottom: 1px solid #Gold; background-color: #d0e5f5; padding: 0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size: 110%; font-weight: bold; -moz-border-radius: 10px 10px 0 0; border-radius: 10px 10px 0 0;">TripAdvisor servizi Premium Certified</div>
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* [[Review Express TripAdvisor|Review Express TripAdvisor GRATUITO!]]
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* [[TripConnect]]
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* [[Vantaggi e costi|Vantaggi e costi di TripConnect]]
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* [[Come avviare una campagna TripConnect]]
  
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* [[Cosa serve per iniziare]]
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<div style="border-bottom:1px solid #abd5f5 ; background-color:#d0e5f5; padding:0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size:110%; font-weight:bold;-moz-border-radius:10px 10px 0 0; border-radius:10px 10px 0 0;">Presto online!!</div>
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* [[Instant Booking]]
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<div style="padding:0.4em 1em 0.3em 1em;">
 
  
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*[[Calendario di verifica della disponibilità]] a disposizione degli utenti sul booking online!
 
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*[[Piani tariffari sul BeMyGuest 2.2]]
 
  
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<div style="border-bottom:1px solid abd5f5; background-color:#d0e5f5; padding:0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size:110%; font-weight:bold;-moz-border-radius:10px 10px 0 0; border-radius:10px 10px 0 0;">Guida rapida</div>
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* [[Guida_rapida#Definire_le_tipologie_delle_camere|Definire le tipologie delle camere]]
 
* [[Guida_rapida#Definire_le_tipologie_delle_camere|Definire le tipologie delle camere]]
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* [[Guida_rapida#Definire_i_Piani_Tariffari|Definire i Piani Tariffari]]
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* [[Guida_rapida#Definire_i_piani_tariffari|Definire i piani tariffari]]
 
* [[Guida_rapida#Attivare_le_camere_e_i_piani_tariffari|Attivare le camere e i piani tariffari]]
 
* [[Guida_rapida#Attivare_le_camere_e_i_piani_tariffari|Attivare le camere e i piani tariffari]]
 
* [[Guida_rapida#Definire_i_periodi|Definire i periodi]]
 
* [[Guida_rapida#Definire_i_periodi|Definire i periodi]]
 
* [[Guida_rapida#Definire_le_tariffe_e_le_disponibilit.C3.A0_di_base|Definire le tariffe e le disponibilità di base]]
 
* [[Guida_rapida#Definire_le_tariffe_e_le_disponibilit.C3.A0_di_base|Definire le tariffe e le disponibilità di base]]
 
* [[Guida_rapida#Stabilire_termini_e_condizioni.2C_privacy_e_servizi_inclusi|Stabilire termini e condizioni, privacy e servizi inclusi]]
 
* [[Guida_rapida#Stabilire_termini_e_condizioni.2C_privacy_e_servizi_inclusi|Stabilire termini e condizioni, privacy e servizi inclusi]]
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| style="width: 50%; vertical-align: top; border: 1px solid #abd5f5; background-color: #f1f5fc; -moz-border-radius: 10px; border-radius: 10px;"|<div style="border-bottom: 1px solid #Gold; background-color: #d0e5f5; padding: 0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size: 110%; font-weight: bold; -moz-border-radius: 10px 10px 0 0; border-radius: 10px 10px 0 0;">Gestione giornaliera</div>
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* [[Prenotazioni|Visualizzare le Prenotazioni delle camere]]
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<div style="border-bottom:1px solid #Gold; background-color:#d0e5f5; padding:0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size:110%; font-weight:bold;-moz-border-radius:10px 10px 0 0; border-radius:10px 10px 0 0;">Guida alla Gestione giornaliera</div>
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* [[Clienti|Gestire i clienti]]
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<div style="padding:0.4em 1em 0.3em 1em;">
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* [[Offerte|Creare le offerte]]
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* [[Disponibilità|Modificare la disponibilità]]
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* [[Tariffe|Modificare i rates giornalieri]]
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* [[Pacchetti|Creare i pacchetti]]
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* [[Servizi Extra|Creare servizi extra]]
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* [[Visualizzare_la_carta_di_credito|Visualizzare la carta di credito dei clienti]]
  
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*[[Prenotazioni|Visualizzare le Prenotazioni delle camere e dei Pacchetti]]
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*[[Clienti|Gestire i clienti]]
 
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*[[Offerte|Creare le offerte]]
 
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*[[Disponibilità|Modificare la disponibilità]]
 
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*[[Tariffe|Modificare le tariffe]]
 
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*[[Pacchetti|Creare i pacchetti]]
 
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*[[Visualizzare_la_carta_di_credito|Visualizzare la carta di credito dei clienti]]
 
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<div style="border-bottom:1px solid #abd5f5; background-color:#d0e5f5; padding:0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size:110%; font-weight:bold;">Guida alla Configurazione</div>
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| style="width: 50%; vertical-align: top; border: 1px solid #abd5f5; background-color: #f1f5fc; -moz-border-radius: 10px; border-radius: 10px;" rowspan="1"|<div style="border-bottom: 1px solid abd5f5; background-color: #d0e5f5; padding: 0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size: 110%; font-weight: bold; -moz-border-radius: 10px 10px 0 0; border-radius: 10px 10px 0 0;">Configurazione</div>
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<div style="padding:1em 1em 1em 1em;"> <!--Note: Top, right, bottom, left -->
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*[[Definire le tipologie di camere]]
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* [[Definire le tipologie di camere]]
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*[[Definire i piani tariffari]]
+
* [[Definire i piani tariffari]]
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*[[Definire i periodi]]
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* [[Definire i periodi]]
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*[[Definire le tariffe di base]]
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* [[Definire tariffe e disponibilità di base]]
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*[[Definire le disponibilità di base]]
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* [[Determinare fasce d'età|Definire le fasce d'età]]
−
*[[Determinare fasce d'età|Definire le fasce d'età]]
+
* [[Sconti e supplementi|Definire gli sconti e i supplementi]]
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*[[Sconti e supplementi|Definire gli sconti e i supplementi]]  
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* [[Attivare tipologie di camere|Attivare le tipologie di camere]]
−
*[[Attivare tipologie di camere|Attivare le tipologie di camere]]
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* [[Attivare Piani tariffari|Attivare i Piani Tariffari]]
−
*[[Attivare Piani tariffari|Attivare i Piani Tariffari]]
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* [[Definire le Eccezioni]]
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*[[Definire le Eccezioni]]
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* [[Pubblicazione]]
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*[[Pubblicazione]]
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* [[Gestione delle prenotazioni channel manager]]
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* [[Servizio carte di credito a garanzia]]
  
 
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| style="width: 50%; vertical-align: top; border: 1px solid #abd5f5; background-color: #f1f5fc; -moz-border-radius: 10px; border-radius: 10px;"|<div style="border-bottom: 1px solid #Gold; background-color: #d0e5f5; padding: 0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size: 110%; font-weight: bold; -moz-border-radius: 10px 10px 0 0; border-radius: 10px 10px 0 0;">Capire l'interfaccia</div>
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* [[Interfaccia#Interfaccia Home|Interfaccia Home]]
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* [[Interfaccia#La Griglia|La Griglia]]
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* [[Interfaccia#I diagrammi|I diagrammi]]
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* [[Interfaccia#Interfaccia di gestione|Interfaccia di gestione]]
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<div style="border-bottom:1px solid #abd5f5 ; background-color:#d0e5f5; padding:0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size:110%; font-weight:bold;-moz-border-radius:10px 10px 0 0; border-radius:10px 10px 0 0;">Capire l'interfaccia</div>
 
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<div style="padding:0.4em 1em 0.3em 1em;">
 
  
  
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*[[Interfaccia#Il_menu_principale|Il menu principale]]
 
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*[[Interfaccia#Calendario_disponibilit.C3.A0|Calendario disponibilità]]
 
−
*[[Interfaccia#Il_grafico_andamento_prenotazioni|Il grafico andamento prenotazioni]]
 
−
*[[Interfaccia#Monitoraggio_degli_extra_e_pipeline|Monitoraggio degli extra e pipeline]]
 
  
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<div style="padding: 1em 1em 1em 1em;"><!--Note: Top, right, bottom, left -->
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* [[Attivazione]]
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* [[Scelta dei canali]]
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* [[Dati da fornire]]
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* [[Come si attiva un singolo canale]]
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* [[Tempi di attesa]]
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* [[Definizione delle disponibilità]]
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* [[Ricezione delle prenotazioni]]
  
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{| cellspacing="0" Cellarengo="0" style="margin:0em 0em 1em 0em; width:100%"
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* [[Pannello della carta di credito]]
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| colspan="1" style="width:50%; vertical-align:center; border:1px solid #abd5f5; background-color:#f1f5fc;" |
 
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<div style="border-bottom:1px solid #abd5f5; background-color:#d0e5f5; padding:0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size:110%; font-weight:bold;">Domande frequenti sul Channel Manager</div>
 
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<div style="padding:1em 1em 1em 1em;"> <!--Note: Top, right, bottom, left -->
 
  
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*[[Come si attiva il Channel Manager?]]
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| style="width: 50%; vertical-align: top; border: 1px solid #abd5f5; background-color: #f1f5fc; -moz-border-radius: 10px; border-radius: 10px;"|<div style="border-bottom: 1px solid #Gold; background-color: #d0e5f5; padding: 0.2em 0.5em 0.2em 0.5em; font-size: 110%; font-weight: bold; -moz-border-radius: 10px 10px 0 0; border-radius: 10px 10px 0 0;">Domande frequenti sul Channel Manager</div>
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* [[Come si attiva il Channel Manager?]]
  
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*[[Ogni quanto avviene l'aggiornamento sul Channel Manager?]]
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* [[Ogni quanto avviene l'aggiornamento sul Channel Manager?]]
  
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*[[Come si modificano gli allotments per i canali?]]
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* [[Come si modificano gli allotments per i canali?]]
  
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*[[Si può chiudere la vendita ai canali?]]
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* [[Si può chiudere la vendita ai canali?]]
  
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*[[Si possono inserire promozioni ed offerte?]]  
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* [[Si possono inserire le offerte?]]
  
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*[[Come inserire le restrizioni di soggiorno?]]  
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* [[Come inserire le restrizioni di soggiorno?]]
  
−
*[[Perché non ricevo più comunicazioni da parte dei portali?]]
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* [[Perché_non_ricevo_più_le_e-mail_di_prenotazioni_da_parte_dei_portali%3F|Perché non ricevo più e-mail di prenotazioni da parte dei portali?]]
  
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Versione attuale delle 11:56, 24 gen 2020

BeMyGuest è uno strumento per l'e-commerce specializzato nel market place turistico, finalizzato al booking on-line di camere e servizi turistici extra.

Il software è un applicativo web: non richiede installazione ed è accessibile tramite web browser (es. Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari). Il sistema consente di includere in qualsiasi sito web un widget tramite cui consentire al cliente/viaggiatore la prenotazione di camere, pacchetti turistici e/o servizi extra e l'acquisto on-line anche tramite carta di credito; il gestore dell'hotel può impostare, in un'area riservata e protetta da password, i rates, gli allotments, la scontistica, le offerte e parametrizzare il tutto in modo da creare una strategia di vendita on-line.

A chi è rivolto

Scopo di questo manuale è offrire agli operatori back office delle strutture ricettive che utilizzano il software BeMyGuest indicazioni utili per la configurazione e per la gestione giornaliera nonchè quello di mostrare loro le innumerevoli funzionalità dell'applicativo.

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