BeMyGuest

BeMyGuest è uno strumento per l' e-commerce specializzato nel market place turistico, finalizzato al booking on-line di camere e servizi turistici extra.

Il software è un applicativo web: non richiede installazione ed è accessibile tramite web browser (es. Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari). Il sistema consente di includere in qualsiasi sito web un widget tramite cui consentire al cliente/viaggiatore la prenotazione di camere, pacchetti turistici e/o servizi extra e l'acquisto on-line anche tramite carta di credito; il gestore dell'hotel può impostare, in un'area riservata e protetta da password, i rates, gli allotments, la scontistica, le offerte e parametrizzare il tutto in modo da creare una strategia di vendita on-line.

A chi è rivolto Scopo di questo manuale è offrire agli operatori back office delle strutture ricettive che utilizzano il software BeMyGuest indicazioni utili per la configurazione e per la gestione giornaliera nonchè quello di mostrare loro le innumerevoli funzionalità dell'applicativo.

Presto online!! Calendario di verifica della disponibilità a disposizione degli utenti sul booking online! Piani tariffari sul BeMyGuest 2.2

Guida rapida Definire le tipologie delle camere Definire i Piani Tariffari Attivare le camere e i piani tariffari Definire i periodi Definire le tariffe e le disponibilità di base Stabilire termini e condizioni, privacy e servizi inclusi

Guida alla Gestione giornaliera Visualizzare le Prenotazioni delle camere e dei Pacchetti Gestire i clienti Creare le offerte Modificare la disponibilità Modificare le tariffe Creare i pacchetti Visualizzare la carta di credito dei clienti

Guida alla Configurazione Definire le tipologie di camere Definire i piani tariffari Definire i periodi Definire le tariffe di base Definire le disponibilità di base Definire le fasce d'età Definire gli sconti e i supplementi Attivare le tipologie di camere Attivare i Piani Tariffari Definire le Eccezioni Pubblicazione

Capire l'interfaccia Il menu principale Calendario disponibilità Il grafico andamento prenotazioni Monitoraggio degli extra e pipeline

Domande frequenti sul Channel Manager Come si attiva il Channel Manager? Come avviene l'aggiornamento sul Channel Manager? Come si modificano gli allotments per i canali? Si può chiudere la vendita ai canali? Come posso inserire promozioni ed offerte? Si possono inserire restrizioni di soggiorno? Perché non ricevo più comunicazioni da parte dei portali?