Ricezione delle prenotazioni

Alcuni canali, all'attivazione del servizio di sincronizzazione tramite channel manager, disattivano le comunicazioni tramite e-mail o fax che avverranno esclusivamente tramite il nostro booking engine.

Probabilmente non riceverete più le e-mail delle prenotazioni e delle cancellazioni da parte di Booking ed Expedia che inibiscono la gestione di tariffe e della disponibilità attraverso la loro Extranet mentre consentono normalmente la modifica delle foto e della descrizione della struttura.

Le prenotazioni o le eventuali cancellazioni avvenute per mezzo dei portali vengono segnalate da BeMyGuest.

BeMyGuest invia un e-mail alla struttura per comunicare le nuove prenotazioni e le cancellazioni e provvede altresì ad inserire le nuove prenotazioni in maniera automatica nell'elenco delle prenotazioni su Home > Prenotazioni Camere indicando nel campo "prenotante" da quale canale proviene la prenotazione.

In caso di prenotazioni di più camere realizzata dallo stesso cliente, BeMyGuest invia prenotazioni separate: per ogni tipologia di camera riceverete una prenotazione avente però gli stessi dati del cliente e la somma delle persone e del prezzo.