Differenze tra le versioni di "Prenotazioni"
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Versione delle 13:39, 13 set 2013
Visualizzare le Prenotazioni delle camere
Ad ogni prenotazione avvenuta tramite BeMyGuest l'operatore e il cliente riceveranno un'email di conferma. La prenotazione inoltre verrà automaticamente inserita nell'elenco delle prenotazioni su Home > Prenotazioni Camere comprensiva di ogni dettaglio.
Dalla pagina delle prenotazioni è possibile visualizzare il riepilogo delle prenotazioni ricevute e filtrarle in base a diverse opzioni di ricerca.
Ogni prenotazione viene identificata tramite Id e nominativo, contiene dettagli utili come la data di prenotazione, la data di check in e di check out, la modalità di pagamento e lo stato della prenotazione (Annullata, No Show, In attesa di approvazione, Confermata, Pagata).
Attenzione! Se il cliente non utilizza i dati della carta di credito per confermare la prenotazione e s'impegna a confermare tramite bonifico bancario, la prenotazione verrà salvata ma non confermata previa conferma dell'operatore.
Con BeMyGuest è anche possibile inserire le prenotazioni manualmente, basta andare su Home > Prenotazioni Camere > Nuovo e compilare i seguenti campi:
- modalità di pagamento usata dal cliente;
- nome del cliente: se si tratta di un nuovo cliente fate click su Inserisci cliente, se si tratta di un cliente abituale fate click sulla lente di ingrandimento e cercate il suo nome),
- data di arrivo e di partenza
- tipo di camera e il suo prezzo
- stato
Puoi ricevere una notifica automatica che segnala le camere con scarsa disponibilità.
Le notifiche vengono inviate all'indirizzo già utilizzato per la ricezione dei messaggi di sistema di BeMyGuest.
Le impostazioni al momento sono gestibili solo da noi, su richiesta possiamo impostare:
- l'invio delle notifiche;
- la soglia di disponibilità al di sotto della quale inviare la notifica;
- il periodo di osservazione (prossimi n. giorni) all'interno del quale verificare la disponibilità;
- un eventuale ulteriore indirizzo e-mail a cui inviare le notifiche.
Visualizzare le Prenotazioni dei pacchetti turistici
Da Home > Prenotazioni pacchetti turistici si giunge all'elenco delle prenotazioni dei pacchetti.
Questa scheda offre la possibilità di:
- Creare un nuovo pacchetto;
- Visualizzare tutti i pacchetti prenotati;
- Modificare lo stato delle prenotazioni.
