You are viewing an old version of this page. Return to the latest version.
Differenze tra le versioni di "Prenotazioni"
| (5 versioni intermedie di 2 utenti non mostrate) | |||
| Riga 1: | Riga 1: | ||
| − | + | Ad ogni prenotazione avvenuta tramite '''BeMyGuest''' l'operatore e il cliente riceveranno un'email di conferma. | |
| + | La prenotazione inoltre verrà automaticamente inserita nell'elenco delle prenotazioni su '''Prenotazioni Camere''' comprensiva di ogni dettaglio. | ||
| − | + | Dalla pagina delle prenotazioni è possibile visualizzare il riepilogo delle prenotazioni ricevute e filtrarle in base a diverse opzioni di ricerca. | |
| − | |||
| − | + | [[file:Prenot.png|700px|center]] | |
| − | Ogni prenotazione viene identificata tramite ''Id'' e ''nominativo'', contiene dettagli utili come la ''data di prenotazione'', la ''data di check in'' e di ''check out'', la ''modalità di pagamento'' e lo ''stato della prenotazione'' (Annullata, No Show, In attesa di approvazione, Confermata, Pagata). | + | Ogni prenotazione viene identificata tramite ''Id'' e ''nominativo'', contiene dettagli utili come la ''data di prenotazione'', la ''data di check in'' e di ''check out'', la ''modalità di pagamento'', ''il canale di prenotazione'' (OTA, diretta web, diretta desk) e lo ''stato della prenotazione'' (Annullata, No Show, In attesa di approvazione, Confermata, Pagata). |
Attenzione! Se il cliente non utilizza i dati della carta di credito per confermare la prenotazione e s'impegna a confermare tramite bonifico bancario, la prenotazione verrà salvata ma non confermata previa conferma dell'operatore. | Attenzione! Se il cliente non utilizza i dati della carta di credito per confermare la prenotazione e s'impegna a confermare tramite bonifico bancario, la prenotazione verrà salvata ma non confermata previa conferma dell'operatore. | ||
| − | Con BeMyGuest è anche possibile inserire le prenotazioni manualmente, basta andare su ''' | + | Con BeMyGuest è anche possibile inserire le prenotazioni manualmente, basta andare su '''Prenotazioni Camere > '''[[file:Nuovo.png]] e compilare i seguenti campi: |
| − | + | *''Data della prenotazione'' e se si tratta di un ''individuale'' o di un ''gruppo'' | |
| − | * '' | + | *''Modalità di pagamento'' usata dal cliente; |
| − | *'' | + | *''Nome del cliente'': se si tratta di un nuovo cliente fate click su '''Cliente''', se si tratta di un cliente abituale fate click sulla freccetta e cercate il suo nome o digitatelo); |
| + | * ''Agenzia'' se la prenotazione è fatta da un'agenzia per conto di un cliente, per la quale è prevista una commissione; | ||
*''data di arrivo e di partenza'' | *''data di arrivo e di partenza'' | ||
| − | *''tipo di camera'' e il suo | + | *''tipo di camera'' e il suo prezzo in base al piano tariffario |
*''stato'' | *''stato'' | ||
| + | *''allegati'' | ||
| + | *''extra'' | ||
| + | *''Richieste del cliente'' | ||
| + | *''Note interne'' | ||
| − | + | [[file:Pren2.png|600px|center]] | |
| − | + | [[file:Pren3.png|600px|center]] | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | [[ | ||
Versione attuale delle 12:03, 13 lug 2016
Ad ogni prenotazione avvenuta tramite BeMyGuest l'operatore e il cliente riceveranno un'email di conferma. La prenotazione inoltre verrà automaticamente inserita nell'elenco delle prenotazioni su Prenotazioni Camere comprensiva di ogni dettaglio.
Dalla pagina delle prenotazioni è possibile visualizzare il riepilogo delle prenotazioni ricevute e filtrarle in base a diverse opzioni di ricerca.
Ogni prenotazione viene identificata tramite Id e nominativo, contiene dettagli utili come la data di prenotazione, la data di check in e di check out, la modalità di pagamento, il canale di prenotazione (OTA, diretta web, diretta desk) e lo stato della prenotazione (Annullata, No Show, In attesa di approvazione, Confermata, Pagata).
Attenzione! Se il cliente non utilizza i dati della carta di credito per confermare la prenotazione e s'impegna a confermare tramite bonifico bancario, la prenotazione verrà salvata ma non confermata previa conferma dell'operatore.
Con BeMyGuest è anche possibile inserire le prenotazioni manualmente, basta andare su Prenotazioni Camere > 
e compilare i seguenti campi:
- Data della prenotazione e se si tratta di un individuale o di un gruppo
- Modalità di pagamento usata dal cliente;
- Nome del cliente: se si tratta di un nuovo cliente fate click su Cliente, se si tratta di un cliente abituale fate click sulla freccetta e cercate il suo nome o digitatelo);
- Agenzia se la prenotazione è fatta da un'agenzia per conto di un cliente, per la quale è prevista una commissione;
- data di arrivo e di partenza
- tipo di camera e il suo prezzo in base al piano tariffario
- stato
- allegati
- extra
- Richieste del cliente
- Note interne
