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| − | Il '''Channel Manager''' consente la gestione dei canali OTA (Online Travel Agency) con BeMyGuest. | + | Il '''Channel Manager''' consente, attraverso l'interfaccia di BeMyGuest, di gestire e sincronizzare camere e piani tariffari pubblicati sui vari canali [[OTA]]. Permette anche di ricevere prenotazioni ed eventuali annullamenti delle stesse che sono stati effettuati tramite i canali. |
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| − | FAQ: Domande frequenti sull'attivazione
| + | In questa videata è possibile avere le seguenti informazioni: |
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| − | *[[Come sincronizzare il Channel Manager al BeMyGuest?]] | + | *''Canali'': vengono visualizzati i canali attivati e la pruduzione per ogni canale. Viene visualizzato l'elenco completo dei canali attivabili; |
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| − | *Configurare la propria struttura su BeMyGuest. Se non lo avete ancora fatto cliccate su [[Guida_rapida|Guida rapida]] ed eseguite step by step le indicazioni che vi abbiamo fornito. | + | *''Allotment contrattuali'': vengono visualizzati gli allotment contrattuali su ogni tipologia di camera per ogni canale attivato. Comunicare a '''Visioni''' gli allotment al fine di visualizzarli; |
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| − | *Scegliere i canali con cui interfacciare BeMyGuest tra i seguenti: Agoda; Atrapalo; BBPlanet; Booking.com; Budgetplaces; Escapio; Expedia; Feratel; HostelBookers; HostelsClub; HostelWorld; Hotel.de; HotelBeds; Hotelita; Hrs.com; I Castelli; InItalia; InToscana; LateRooms; OkToGo; Orbitz; Sabre; Splendia; TravelEurope; Vashotel; Venere.com.
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| − | *Definire quali tipologie di camere mettere in vendita su ogni singolo canale;
| + | [[File:Allotmentcontrattuali.png|thumb|300px|center| Allotment Contrattuali]] |
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| − | *Definire il numero di camere in vendita sui canali ossia decidere quante camere sono destinate alle OTA. Il numero non può essere diverso per singolo canale, sarà uguale per tutti i canali. | + | *''Allotament Onorati'': viene indicato per tipologia di camera su ogni canale se l'allotment è stato soddisfatto; |
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| − | *Inviare a info@visioni.info la [[Scheda dei parametri]].
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| − | == Gestione del Channel Manager sul BeMyGuest ==
| + | [[File:Allotmentonorati.png|thumb|300px|center| Allotment Onorati]] |
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| − | La sincronizzazione tra BeMyGuest e il Channel Manager avviene automaticamente ogni 6 ore ma è previsto l'aggiornamento manuale dalla Scheda della Struttura.
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| − | Cliccando su '''Home > Impostazioni > Impostazioni > Modifica queste impostazioni'''scendete in basso e fate clic su '''Sincronizza'''.
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| − | Vi suggeriamo di sincronizzare manualmente ogni qual volta che avete apportato modifiche o ricevuto più prenotazioni.
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| − | Per modificare gli alloments andate su '''Home > Impostazioni > Impostazioni''' e cliccate sul pulsante '''Definizione degli allotments massimi''' che si trova nel campo "Channel Manager". | + | Per la guida alla configurazione cliccate su [[Come Configurare il Channel Manager|Come configurare il Channel Manager]] |
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| − | [[File:AllotmentCM.png|thumb|center|300px|Modifiche agli allotments sul Channel Manager]] | + | Per consultare le domande frequenti consultate le [[FAQ]] |
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| − | Il form che si trova al di sopra del calendario permette di selezionare il periodo che intendiamo visualizzare. Di default il periodo visualizzato ha inizio dalla data odierna.
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| − | Al di sotto del form troviamo il calendario che mostra gli allotment massimi: nella colonna a sinistra troviamo l'elenco dei codici utilizzati dal Channel Manager per identificare le tipologie di camere in vendita. Ad ogni tipologia di camera è associato uno o più piani tariffari.
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| − | Esempio:
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| − | Matrimoniale Classic in B&B: MCB
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| − | A seconda delle modifiche alle disponibilità apportate nel campo "Modifiche" le caselle cambiano di colore:
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| − | *Lo sfondo grigio indica che non è stato impostato l'allotment per cui verrà preso in considerazione l'allotment rack;
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| − | *Lo sfondo bianco può indicare:
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| − | **il numero minimo di allotment di camere;
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| − | **il numero massimo di allotment di camere (camere in free sale);
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| − | **il "release date" (data di rilascio) ossia il numero di giorni a partire dai quali è valido l'allotment.
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| − | In modalità di modifica ovvero cliccando su '''Passa in modalità di modifica'''
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| − | == ==
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| − | == Informazioni utili ==
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| − | *In presenza di un alloggiamento obbligatorio che viene richiesto da alcuni canali (Booking.com ed Expedia) il Channel Manager non può chiudere la vendita. Di base, attiviamo su questi canali la "double price feature" che consiste nel raddoppiare il prezzo della camera, al fine di scoraggiare i clienti a prenotare ed evitare così l'overbooking.
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| − | *Il Channel Manager si interfaccia con i canali OTA tramite un linguaggio standard (definito dai portali) che consente di condividere più piani tariffari per la stessa tipologia di camera ma non vengono incluse le promozioni o le offerte....Sono invece inclusi su richiesta eventuali vincoli di soggiorno.
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| − | *Alcuni canali, all'attivazione del servizio di sincronizzazione tramite channel manager, disattivano le comunicazioni tramite e-mail o fax che avverranno esclusivamente tramite il nostro booking engine.
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Il Channel Manager consente, attraverso l'interfaccia di BeMyGuest, di gestire e sincronizzare camere e piani tariffari pubblicati sui vari canali OTA. Permette anche di ricevere prenotazioni ed eventuali annullamenti delle stesse che sono stati effettuati tramite i canali.
In questa videata è possibile avere le seguenti informazioni:
- Canali: vengono visualizzati i canali attivati e la pruduzione per ogni canale. Viene visualizzato l'elenco completo dei canali attivabili;
- Allotment contrattuali: vengono visualizzati gli allotment contrattuali su ogni tipologia di camera per ogni canale attivato. Comunicare a Visioni gli allotment al fine di visualizzarli;
- Allotament Onorati: viene indicato per tipologia di camera su ogni canale se l'allotment è stato soddisfatto;
Per la guida alla configurazione cliccate su Come configurare il Channel Manager
Per consultare le domande frequenti consultate le FAQ
