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| − | Il '''Channel Manager''' consente la gestione dei canali OTA (Online Travel Agency) con BeMyGuest. | + | Il '''Channel Manager''' consente, attraverso l'interfaccia di BeMyGuest, di gestire e sincronizzare camere e piani tariffari pubblicati sui vari canali [[OTA]]. Permette anche di ricevere prenotazioni ed eventuali annullamenti delle stesse che sono stati effettuati tramite i canali. |
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| − | Prima di attivare il Channel Manager è necessario:
| + | In questa videata è possibile avere le seguenti informazioni: |
| − | *[[Guida_rapida#Definire_le_tipologie_di_camere|Definire le tipologie di camera]]
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| − | *[[Guida_rapida#Definire_i_periodi|Definire i periodi]]
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| − | *[[Guida_rapida#Definire_le_tariffe_e_le_disponibilit.C3.A0_di_base|Definire le rates (tariffe) e gli allotments rack (disponibilità di base)]]
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| − | *[[Guida_rapida#Definire_i_Piani_Tariffari|Definire i piani tariffari]]
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| − | *[[Guida_rapida#Attivare_le_camere_e_i_piani_tariffari|Attivare le camere e i piani tariffari]]
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| − | Per procedere con l'attivazione del Channel Manager è necessario:
| + | *''Canali'': vengono visualizzati i canali attivati e la pruduzione per ogni canale. Viene visualizzato l'elenco completo dei canali attivabili; |
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| − | *''Scegliere i canali con cui interfacciare BeMyGuest'' tra i seguenti: Agoda; Atrapalo; BBPlanet; Booking.com; Budgetplaces; Escapio; Expedia; Feratel; HostelBookers; HostelsClub; HostelWorld; Hotel.de; HotelBeds; Hotelita; Hrs.com; I Castelli; InItalia; InToscana; LateRooms; OkToGo; Orbitz; Sabre; Splendia; TravelEurope; | + | *''Allotment contrattuali'': vengono visualizzati gli allotment contrattuali su ogni tipologia di camera per ogni canale attivato. Comunicare a '''Visioni''' gli allotment al fine di visualizzarli; |
| − | Vashotel; Venere.com.
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| − | *''Definire quali tipologie di camere mettere in vendita su ogni singolo canale'';
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| − | *''Definire il numero di camere in vendita sui canali'' ossia decidere quante camere sono destinate alle OTA. Il numero non può essere diverso per singolo canale, sarà uguale per tutti i canali.
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| − | *''inviare a [http://www.visioni.info/] la scheda dei parametri'' che vi verrà mandata via e-mail non appena richiesta.
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| − | La scheda dei parametri contiene le seguenti informazioni:
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| − | *La ''denominazione data alle camere'' sul sito e in corrispondenza la denominazione data per la stessa camera nei canali: la stessa tipologia di camera può essere messa in vendita sui canali con denominazioni differenti al fine di intercettare il mercato di riferimento in modo più coerente: ad es. la camera che sul booking engine del Vostro website si chiama "doppia standard", su Booking.com potrebbe chiamarsi "camera doppia vista parco"; per interfacciarle correttamente è necessario comunicarci con la scheda dei parametri l'abbinamento;
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| − | *La provvigione prevista per ogni canale;
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| − | *La username e la password della struttura per l'accesso ad ogni canale.
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| − | Di seguito alcune informazioni sul Channel Manager:
| + | [[File:Allotmentcontrattuali.png|thumb|300px|center| Allotment Contrattuali]] |
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| − | **In presenza di un allotment obbligatorio che viene richiesto da alcuni canali il Channel Manager non può chiudere la vendita. Di base, attiviamo su Booking.com ed Expedia, la "double price feature" che consiste nel raddoppiare il prezzo della camera, al fine di scoraggiare i clienti a prenotare ed evitare così l'overbooking; | + | *''Allotament Onorati'': viene indicato per tipologia di camera su ogni canale se l'allotment è stato soddisfatto; |
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| − | **Il Channel Manager si interfaccia con i canali OTA tramite un linguaggio standard (definito dai portali) che consente di condividere un solo piano tariffario senza includere promozioni, pertanto possiamo trasferire tariffe di un piano tariffario ed eventuali vincoli di soggiorno. L'attivazione di più piani tariffari sul singolo canale non è attualmente prevista.
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| − | **Alcuni canali prevedono delle restrizioni sulle definizioni dei tipi di camera ed alle relative tariffe: ad esempio, HRS prevede la definizione di una tipologia di camera (es. doppia standard) e l'aggiunta di ulteriori camere come varianti del prezzo base direttamente sul portale. Esempio: se la doppia standard costa euro 100, la superior costerà il prezzo della standard cui verrà sommata la differenza impostata sul canale (es. + Euro 20). Al variare del prezzo della standard, varierà anche (+ Euro 20) quello della Superior. Tale limitazione è insita nel canale OTA e non nel channel manager che si occuperà esclusivamente di modificare il prezzo della camera base, cioè della standard.
| + | [[File:Allotmentonorati.png|thumb|300px|center| Allotment Onorati]] |
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| − | **Alcuni canali, all'attivazione del servizio di sincronizzazione tramite channel manager, disattivano le comunicazioni tramite e-mail o fax che avverranno esclusivamente tramite il nostro booking engine.
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| | + | Per la guida alla configurazione cliccate su [[Come Configurare il Channel Manager|Come configurare il Channel Manager]] |
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| | + | Per consultare le domande frequenti consultate le [[FAQ]] |
Il Channel Manager consente, attraverso l'interfaccia di BeMyGuest, di gestire e sincronizzare camere e piani tariffari pubblicati sui vari canali OTA. Permette anche di ricevere prenotazioni ed eventuali annullamenti delle stesse che sono stati effettuati tramite i canali.
In questa videata è possibile avere le seguenti informazioni:
- Canali: vengono visualizzati i canali attivati e la pruduzione per ogni canale. Viene visualizzato l'elenco completo dei canali attivabili;
- Allotment contrattuali: vengono visualizzati gli allotment contrattuali su ogni tipologia di camera per ogni canale attivato. Comunicare a Visioni gli allotment al fine di visualizzarli;
- Allotament Onorati: viene indicato per tipologia di camera su ogni canale se l'allotment è stato soddisfatto;
Per la guida alla configurazione cliccate su Come configurare il Channel Manager
Per consultare le domande frequenti consultate le FAQ
