Channel Manager

Il Channel Manager consente la gestione dei canali OTA (Online Travel Agency) con BeMyGuest.

Attivazione

Prima di attivare la sincronizzazione sul Channel Manager, è necessario:

• Configurare la propria struttura su BeMyGuest. Se non lo avete ancora fatto cliccate su Guida rapida ed eseguite step by step le indicazioni che vi abbiamo fornito.

• Scegliere i canali con cui interfacciare BeMyGuest tra i seguenti: Agoda; Atrapalo; BBPlanet; Booking.com; Budgetplaces; Escapio; Expedia; Feratel; HostelBookers; HostelsClub; HostelWorld; Hotel.de; HotelBeds; Hotelita; Hrs.com; I Castelli; InItalia; InToscana; LateRooms; OkToGo; Orbitz; Sabre; Splendia; TravelEurope; Vashotel; Venere.com.

• Definire quali tipologie di camere mettere in vendita su ogni singolo canale;

• Definire il numero di camere in vendita sui canali ossia decidere quante camere sono destinate alle OTA. Il numero non può essere diverso per singolo canale, sarà uguale per tutti i canali.

• Inviare a info@visioni.info la Scheda dei parametri.

Gestione del Channel Manager sul BeMyGuest

La sincronizzazione tra BeMyGuest e il Channel Manager avviene automaticamente ogni 6 ore ma è previsto l'aggiornamento manuale dalla Scheda della Struttura. Cliccando su Home > Impostazioni > Impostazioni > Modifica queste impostazioniscendete in basso e fate clic su Sincronizza. Vi suggeriamo di sincronizzare manualmente ogni qual volta che avete apportato modifiche o ricevuto più prenotazioni.

Per modificare gli alloments andate su Home > Impostazioni > Impostazioni e cliccate sul pulsante Definizione degli allotments massimi che si trova nel campo "Channel Manager".

Modifiche agli allotments sul Channel Manager

Il form che si trova al di sopra del calendario permette di selezionare il periodo che intendiamo visualizzare. Di default il periodo visualizzato ha inizio dalla data odierna.

Al di sotto del form troviamo il calendario che mostra gli allotment massimi: nella colonna a sinistra troviamo l'elenco dei codici utilizzati dal Channel Manager per identificare le tipologie di camere in vendita. Ad ogni tipologia di camera è associato uno o più piani tariffari.

Esempio: Matrimoniale Classic in B&B: MCB

A seconda delle modifiche apportate alle disponibilità di base le caselle cambiano colore:

• Lo sfondo grigio indica che non è stata impostata la disponibilità massima;
• Lo sfondo bianco può indicare:
  • il numero minimo di allotment di camere
  • il numero massimo di allotment di camere (camere in free sale)
  • i "release date" ossia stabilisce entro quale il numero di giorni

In modalità di modifica ovvero cliccando su Passa in modalità di modifica

Informazioni utili

• In presenza di un alloggiamento obbligatorio che viene richiesto da alcuni canali il Channel Manager non può chiudere la vendita. Di base, attiviamo su Booking.com ed Expedia, la "double price feature" che consiste nel raddoppiare il prezzo della camera, al fine di scoraggiare i clienti a prenotare ed evitare così l'overbooking;

• Il Channel Manager si interfaccia con i canali OTA tramite un linguaggio standard (definito dai portali) che consente di condividere un solo piano tariffario senza includere promozioni, pertanto possiamo trasferire esclusivamente tariffe di un piano tariffario ed eventuali vincoli di soggiorno. L'attivazione di più piani tariffari sul singolo canale non è attualmente prevista.

• Alcuni canali, all'attivazione del servizio di sincronizzazione tramite channel manager, disattivano le comunicazioni tramite e-mail o fax che avverranno esclusivamente tramite il nostro booking engine.